hmizapp est une plateforme de crowd-sourcing qui collecte des données commerciales sur le terrain de manière rapide et rentable. Les clients demandent à nos utilisateurs d'effectuer des petits jobs, par exemple vérifier le placement de leurs produits dans les magasins ou savoir si le merchandising est placé en conformité avec les directives.

En retour, les Jobbers, c'est-à-dire les utilisateurs de l'application hmizapp, ont la possibilité de gagner facilement de l'argent en faisant ces petites missions sur leur smartphone.

Pour devenir l'un de nos clients, veuillez nous contacter par email sur sales@hmizapp.com ou par téléphone . Nous serons heureux de vous aider.

Les Jobbers doivent être majeurs, posséder un smartphone Android ou iOs fonctionnel.

1. Téléchargez l'application via GooglePlay ou l'App Store.

2. Utilisez l'application ou notre site web hmizapp.com pour vous inscrire avec une adresse électronique valide. Confirmez ensuite l'inscription.

3. Faites le premier job de vérification de carte auto-entreneur/carte d'identé dans la section Jobs de recherche qui sera validé dans les 24 heures.

4. Une fois la vérification validée, découvrez les différents jobs disponibles et choisissez ceux qui vous conviennent .

Le téléchargement et l'utilisation de l'application hmizapp sont entièrement gratuits. Les Jobbers reçoivent le montant indiqué dans la description du Job.

Nos clients bénéficient d'une offre entièrement personnalisée pour leur commande de missions, qui varie en fonction de la complexité et de la taille du projet. Contactez-nous dès maintenant pour une offre sur-mesure et sans engagement via sales@hmizapp.com.

Des jobs sont disponibles dans tout le Maroc. La carte indique toutes les missions disponibles à proximité de chez vous. En déplaçant le curseur sur la carte, vous pouvez rechercher des Jobs dans d'autres villes/régions. Une autre possibilité consiste à utiliser la fonction de recherche pour rechercher une ville.

Tu peux à tout moment demander un nouveau mot de passe via https://hmizapp.com/login/request_password.

Attention: Si tu as demandé à ne pas recevoir d'e-mails de notre part, tu ne recevras pas non plus d'e-mail avec ton nouveau mot de passe. Dans ce cas, tu devras nous envoyer un courrier électronique à support@hmizapp.com en nous donnant la permission de te renvoyer des mails.

Les préférences de notification peuvent être modifiées en se connectant sur www.hmizapp.com, en ouvrant le menu "notifications" et en ajoutant ou supprimant les cases selon vos préférences.

Vous pouvez toujours supprimer votre compte via "supprimer le compte" sur la page de votre profil sur www.hmizapp.com.

Attention: Nous pouvons demander une nouvelle confirmation de la suppression par e-mail s'il reste de l'argent sur ton compte ou s'il y a d'autres questions non résolues.

PS : Vous allez nous manquer!

1. Les jobs localisés

2. les jobs de recherche

Les jobs localisés consistent généralement à prendre des photos de certains objets à des coordonnées fixes. Il vous faudra parfois répondre à des questions supplémentaires ou visiter certains points particuliers. Vous pouvez voir les jobs localisés sous forme d'épingles sur votre carte.

Exemple: "Visitez le supermarché X à l’adresse indiquée, cherchez les produits A et B et prenez-les en photo. Indiquez également les prix de ces produits".

Les jobs de recherche n'ont pas, contrairement aux jobs localisés, de coordonnées fixes et ne sont donc pas liés à une certaine adresse. Ils peuvent être effectués soit à partir du domicile (enquêtes), soit en recueillant des informations pertinentes sur une zone déterminée.

Exemple : "Informez-nous sur les épiceries ouvertes le dimanche dans votre secteur" ou "Participez à notre enquête sur les produits solaires".

Il y a deux méthodes pour trouver des jobs localisés dans l'application hmizapp (à télécharger gratuitement via GooglePlay ou l'AppStore)

1. Après avoir ouvert l'application, vous pouvez voir les jobs à proximité sous forme d'épingles sur la carte. Déplacez et actualisez la carte pour rechercher les jobs disponibles dans différentes régions.

2. En cliquant sur le symbole de la liste en haut à droite, vous pouvez voir tous les jobs disponibles dans votre région affichés sous forme de liste.

Conseil: Pour recevoir des notifications instantanées sur la disponibilité de nouveaux jobs, nous vous recommandons de vous abonner à notre newsletter et à nos alertes sous forme d’e-mail et de push.

Il suffit de changer d'onglet et cliquer sur l'onglet en "jobs de recherche", vous pouvez alors voir tous les jobs de recherche qui sont disponibles en ce moment.

Une étoile indique que ce job est nouveau et pourrait donc être particulièrement intéressant pour vous.

Chaque couleur de marqueur correspond à un niveau de rémunération des jobs. Cette classification vous permet de repérer les missions les plus rentables.

Afin de pouvoir avoir accès à l'ensemble des jobs disponibles sur notre application, vous devez lors de votre insription faire un premier job de vérification de votre statut auto-entrepreneur si vous êtes auto-entrepreneur, ou bien votre d'identité si vous êtes une personne physique. Vous pouvez le trouver dans l'onglet Jobs de recherche. Cela prend moins de 5min. Il suffit de prendre en photo votre carte d'auto entrepeneur/carte d'identité. Nous effectuons la vérification dans la journée. Une fois ce job accepté, vous pouvez voir tous les autres jobs disponibles.

Si vous ne bénéficiez pas encore du statut auto-entrepreneur et que vous souhaitez le devenir, nous invitons à vous inscrire via le site du Registre national de l'auto-entrepreneur . L'inscription est gratuite.

1. Remplissez le formulaire en ligne.
2. Munissez-vous d'une photocopie de la Carte Nationale d'Identité Electronique (CNIE) ou de la Carte de Séjour en cours de validité.
3. Déposez votre dossier dans une banque partenaire.

Cliquez sur ce lien pour avoir des explications supplémentaires.

Après avoir cliqué sur un épingle sur votre carte, une courte description du Job s’affiche. En cliquant sur Aide la description est déroulée. L’onglet Missions affiche toutes les étapes que vous devez effectuer pour le job et l’onglet Carte montre les lieux que vous devez visiter.

Lorsque vous cliquez sur le bouton Commencer le Job , vous le réservez pendant 3 heures et il ne peut être fait par un autre Jobber pendant cette période.

Après avoir complété toutes les étapes, le job peut être téléchargé. Le job peut être annulé à tout moment dans le menu en haut à droite.

Tout job peut être réservé en cliquant sur le bouton Accepter le Job . Pour la plupart des jobs, la durée de réservation est de 3 heures. Pendant ce laps de temps, le job ne peut être fait par un autre Jobber. La section en-dessous de la rémunération affiche le temps restant jusqu’à l’expiration de la réservation. Dans certains cas (si les missions nécessitent plus de temps), le délai de réservation peut être plus long.

Si vous ne souhaitez plus faire le job que vous avez réservé, vous pouvez annuler à tout moment. Lorsque vous ouvrez Détails du Job , vous devez cliquer sur les trois points en haut à droite ou cliquer sur le carré avec la flèche vers le haut puis sélectionner Supprimer le Job . Sinon, vous pouvez supprimer le Job dans les réglages au niveau de Mes Jobs .

Lorsque le temps de réservation du job expire, vous pouvez à nouveau le réserver. Cette opération peut être refaite au maximum 3 fois. Au-delà, vous êtes bloqués pendant 24 heures. À ce moment-là, vous n’aurez pas accès à ce job. Cette fonctionnalité permet d’éviter qu’un job soit réservé trop longtemps et empêcher les autres Jobbers de l’effectuer dans les temps.

Si vous voulez toujours terminer un job au-delà des délais, vous pouvez le télécharger dans la section Sous réserve . Cependant, cela signifie que vos résultats ne seront acceptés que si vous avez respecté tous les critères et que le Job n’a pas été effectué par un autre Jobber lors de la période de réservation prévue.

Prendre des photos dans des magasins n’est pas illégal mais en général ce n’est pas très bien vu sur place. Afin de faciliter la tâche au maximum, gardez ces idées en tête :

- adoptez un comportement discret pour ne pas attirer inutilement de l’attention ;

- restez toujours poli et courtois ;

- ne perturbez pas le travail des employés du magasin.

Plusieurs jobs concernent l’évaluation mystère en magasin. Pour ce type de missions, il est important pour nos clients que le personnel de vente ne soit pas au courant qu’on fait des vérifications sur le terrain. Dans ce cas, il est préférable de prendre les photos discrètement.

OnDans d’autres cas, il est nécessaire de se présenter aux employés du point de vente. Il faudrait télécharger une autorisation et ce sera précisé dans la description du job.

S’il est mentionné dans la description du job que vous devez communiquer avec le responsable du magasin avant d’effectuer les missions, vous pouvez expliquer que vous êtes là dans le cadre de missions de la plateforme hmizapp.

Même s’il est légal de prendre des photos sans l’intention de les publier, certains points de ventes ont leurs propres règles. Si des consignes sur l’interdiction de prendre des photos sont mentionnées, il faut les respecter.

Dans ce cas, téléchargez vos résultats et mentionnez l’interdiction de prendre les photos en commentaire.

Merci de ne pas utiliser hmizapp lorsque vous conduisez ! ! La sécurité de nos Jobbers est une priorité pour nous.

Nous n’acceptons pas de photos prises par l’application hmizapp à l’intérieur de votre véhicule à la place du conducteur et les résultats ne sont pas validés.

Vous pouvez reporter un job comme risqué ou irréalisable en allant dans le menu. Cliquez sur Reporter le Job pour que l'information nous parvienne et que nous puissions désactiver le job. Nous apprécions votre assistance pour protéger notre communauté de Jobbers.

Vous pouvez modifier vos photos en cliquant sur le symbole photo. Là, vous avez les options supprimer ou modifier. En modifiant vous pouvez changer la position et l'angle dans lequel la photo a été prise.

Après avoir accepté le job, vous pouvez voir toutes les étapes nécessaires dans la description du job sous l’onglet Missions . Lorsque vous avez terminé une étape, celle-ci est marquée en bleu.

Une fois que toutes les étapes sont marquées en bleu, vous pouvez être sûr que vous avez effectué le job dans sa totalité.

Pour la plupart des jobs il est possible de laisser des commentaires en tant que tâche. Vos commentaires seront pris en considération lors de la vérification de vos résultats.

Vous pouvez également rajouter un commentaire en ligne sur le site www.hmizapp.com. Sélectionnez vos résultats et cliquez sur Ajouter un commentaire .

Afin d’éviter des erreurs de précision GPS, vous devez corriger votre position manuellement. Déplacez votre position sur la carte et confirmez là avec « définir la position ». Il est aussi important de corriger ces informations pour le bon traitement des données.

Non, vous pouvez sauvegarder votre travail et l'envoyer plus tard ( quand votre connexion Internet est meilleure par exemple).

Attention, le job n’est réservé que dans les 3 heures après l'avoir commencé. Passé ce délai, si un autre Jobber envoie son résultat avant le vôtre, votre résultat ne pourra malheureusement plus être envoyé.

Après avoir effectué et téléchargé l’ensemble des missions, nous stockons vos résultats dans nos bases de données. Ensuite nous les vérifions avec nos clients dans les jours qui suivent.

L’évaluation de vos résultats prend seulement quelques jours.

Certaines missions sont directement évaluées par nos clients. Dans ce cas, nous n’avons pas la possibilité d’accélérer le processus. Nous vous remercions pour votre patience. Vous pouvez nous contacter par mail en cas de retard et nous essaierons de trouver une solution.

Si vos résultats sont acceptés, l’argent sera crédité sur votre compte hmizapp.

Vos résultats seront rejetés s’ils ne respectent les conditions mentionnées dans la description.

Selon l’écart entre vos résultats et nos attentes, nous pouvons parfois vous offrir la possibilité de modifier vos résultats dans un court délai. On vous en informera par email.

Attention: La modification de vos résultats n’est possible que pendant 24 heures. Vérifiez régulièrement vos emails.

Oui, cela est possible dans les 2 semaines suivant le refus. Il suffit de cliquer sur le lien de réclamation sur le mail. Vos résultats seront à nouveau vérifiés en prenant en considération l’objet de votre réclamation.

Connectez-vous via l’application ou directement sur notre site www.hmizapp/com. Ensuite sélectionnez dans le menu Mes Jobs

La rémunération dépend de la complexité du job effectué. Vous pouvez voir le montant de la rémunération dans la description du job. Le montant est déterminé par notre client et vous est versé sans frais.

Vous pouvez à tout moment demander le versement de vos rémunération dès que vous cumulez 100 Dhs. Cependant, le versement n’est possible que si votre profil est complet.

Cliquez sur le bouton versement dans Mon compte sur https://www.hmizapp.com/jobber/account pour faire une demande de versement de la somme récoltée sur votre compte virtuel.

Vous pouvez aussi effectuer votre demande en cliquant sur la tirelire.

Chez hmizapp, nous vous proposons 2 options de versement pour les auto-entrepreneurs : Virement sur un compte bancaire à partir de 100dhs, 50dhs virement vers un compte Wallet Cash Plus  . Vous recevrez votre argent dans les jours qui suivent selon les délais de votre établissement. Pour les personnes physiques, le versement se fait à partir 50dhs sur le compte Wallet Cash Plus.

Nous vous notifierons immédiatement après virement vers votre compte.

Il est possible qu’il y ait un problème lors du processus de transfert d’argent. Cela peut notamment arriver si les informations que vous avez entrées étaient erronées.

Si cela se produit, nous vous enverrons un email pour vous demander de corriger vos informations. Ensuite nous essaierons de refaire la transaction.

Parfois il est possible de modifier vos informations pour un transfert d’argent. Envoyez-nous un email à support@hmizapp.com en mentionnant les données correctes et nous essaierons de résoudre le problème.

NB: Nous ne pouvons garantir l’aboutissement de votre demande. Toutefois, nous vous conseillons de nous en informer le plus rapidement possible afin d’augmenter les chances de résoudre le problème à temps.

Pour des raisons légales, nous ne pouvons pas divulguer des informations concernant les politiques d’impôts. Nous vous conseillons de vous informer auprès de spécialistes.

Afin de recevoir des alertes de jobs, vous devez vous abonner à une région. Si un nouveau job apparait dans cette région, ses abonnés seront notifiés par email. Pour vous désabonner de la liste, allez dans le menu, sélectionnez la région en question jusqu’à ce que l’icône corbeille apparaisse. Vous pouvez l’utiliser pour supprimer cet abonnement.

es push d’alerte sont des notification qui apparaissent directement sur votre smartphone si vous êtes dans les parages d’un job. Cette fonctionnalité permet de faciliter la recherche de job pour ne pas rater les jobs proches de vous. Vous pouvez les désactiver dans la partie « options » du menu.

En activant à la fois et les alertes push et via email pour une région, vous augmentez vos chances de repérer et effectuer les jobs les plus intéressants, même sils ne sont à proximité.

Si vous avez un problème technique (ex : la carte ne s’affiche pas correctement, aucun job n’apparait etc.), suivez ces étapes :

1. Fermez l’application et rouvrez-là.

Attention : Cela ne signifie pas qu’il faut retourner à l’écran d’accueil. Il faut que l’application soit complètement fermée.

Si le problème subsiste:

2. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous.

Si le problème n’est toujours pas résolu:

3. Éteignez et rallumez votre téléphone.

Si vous avez encore des difficultés :

4. Désinstallez et réinstallez l’application.

Si cela ne fonctionne pas :

5. Enlevez votre carte SIM et remettez-là dans votre téléphone.

Si vous avez encore des problèmes, contactez-nous via support@hmizapp.com en mentionnant :

- les caractéristiques de votre smartphone (Marque, modèle, opérateur)

- la nature du problème que vous rencontrez

- Si possible des captures d’écran qui montrent le problème

- La version hmizapp utilisée (cette information est disponible sur l’app store ou sur l’application dans le menu « à propos »).

Merci de nous contacter via support@hmizapp.com. Nous serons ravis de vous aider.

Astuce: Lisez attentivement notre FAQ avant de contacter notre service pour trouver une réponse à vos questions. Cela permet à nos équipes de se concentrer davantage sur les problèmes les plus compliqué.