Le placement promotionnel, que l'on appelle également le placement d'offres spéciales, est un type de placements secondaires. Il est effectué lorsque le produit est mis en avant à l'extérieur de son emplacement habituel parce qu'il est sujet à une baisse de prix ou bien il fait partie d'une promotion. Par exemple, lors de la période de Ramadan, vous trouverez le miel dans le rayon petit déjeuner mais placé dans le rayon des farines et préparations pâtissières.

Le category management est une stratégie marketing qui consiste à gérer des groupes de produits ensemble dans une seule division commerciale. Le category management est souvent géré par le producteur en coopération avec le retailer et consiste à des définir les assortiments de chaque catégorie de produit dans les points de vente afin qu'ils soient bien placés et visibles pour le consommateur.

Le crowdsourcing consiste à faire participer un grand groupe de personnes qui se désignent au développement d'un projet. Le terme est composé des mots anglais "crowd" (foule) et "sourcing" (externalisation). Il s'agit d'une activité qui se distingue des projets d'externalisation puisque le groupe de personnes fournissant les idées, services ou contenus nécessaires n'est pas défini et est généralement fondé sur le principe du volontairiat. Les projets de crowdsourcing se sont essentiellement développés dans le monde numérique grâce aux communautés en ligne. Des entreprises profitent ainsi de l'intelligence de masse. Sur la base de ce concept, le mot crowdworker est né pour définir ces personnes prenant part à des projets de crowdsourcing.

Le mot crowdworking est composé de 2 mots anglais "crowd“ (foule) et "working“ (travail). Sur une plateforme en ligne, l'entreprise propose des jobs qui peuvent être faits par un groupe de personnes. Ces jobs peuvent être divers, comme la vérification des prix en magasin, ou encore de la présence d'un nouveau produit dans un périmètre défini. Dès que les jobs sont disponibles en ligne, les personnes intéressées peuvent cliquer dessus et effectuer les missions le concernant. Un fois le job effectué et accepté, l'utilisateur est rémunéré.

Le First Place, également appelé placement principal ou placement régulier, est la présentation régulière d'un produit sur l'espace de rayonnage fixe du point de vente. La plupart des produits de gamme qui y sont exposés se trouvent au prix normal.

Le Facing est le placement d'un produit en point de vente. Le produit est placé sur le bord avant du rayon, étiquette tournée vers le client. On peut trouver plusieurs facings sur une étagère pour un même produit. On peut déterminer le nombre de facings d'un produit, c'est-à-dire le nombre de références identiques, en comptant la quantité de celui-ci sur la première rangée d'étagères. Les facings permettent ainsi de comprender la présence d'une marque en rayons. Plus le facing d'un produit est important, plus les possibilités de ventes augmentent car les clients sont plus attentifs aux produits les plus visibles en rayons. Cela explique pourquoi la plupart des fabricants sont prêts à payer pour plus de facings en magasin. Le terme définit également le fait de mettre le produit en avant de l'étagère pour souligner l'apparence d'un point de vente entretenu et bien approvisionné.

Les commerciaux terrains (agents, représentants, chefs de secteurs...) sont une des principales forces de vente d'une entreprise et ils travaillent directement au niveau des points de vente pour y appliquer les stratégies commerciales 

Le géocodage est un processus par lequel des informations spécifiques à un emplacement ou des coordonnées géographiques sont localisées sur une carte. Le nom lui-même vient du fait que ce processus attribue des coordonnées géographiques à une adresse. Les coordonnées géographiques peuvent varier considérablement en précision et, par conséquent, le positionnement sur une carte peut être difficile.

Le géomarketing est une discipline géographiquement spécifique du marketing. Il permet d'utiliser des données d'analyse de marché localisées pour optimiser un placement de produit ou de marque. Cela signifie que les marchés ont une dimension spatiale et qu'ils peuvent varier d'une région à l'autre. Les consommateurs agissent selon des schémas similaires s'ils vivent dans le même quartier et certains produits peuvent être mieux vendus dans des zones spécifiques. Ainsi, par exemple, la vente de jouets a une performance plus élevée dans les quartiers à forte densité de jeunes familles. Une analyse géomarketing répond à des questions telles que : pourquoi certaines régions ont-elles un meilleur potentiel pour un plan de vente ? Où réaliser l'objectif et quelle stratégie adopter pour mieux l'atteindre ? En disposant de données géomarketing, les entreprises peuvent donc planifier et exécuter des stratégies marketing spécifiques à chaque périmètre pour mieux vendre leurs produits.

Microjobbing signifie la réalisation de Microjobs, qui sont proposés en ligne. Ces jobs consistent en de petites missions relativement simples à effectuer. Dans l'application, les Jobbers peuvent choisir les jobs qu'ils souhaitent effectuer pour gagner de l'argent et compléter leurs revenus.

Les microjobs sont de petites missions rémunérées qui sont attribuées grâce au crowdsourcing à la communauté de Jobbers. La composition du terme à partir des mots Jobs et micro suggère la simplicité des tâches qui sont le plus souvent accomplies soit en ligne, soit sur l'application à l'aide de leur smartphone.

Les visites mystères sont utilisées par des entreprises ou des bureaux d'études pour évaluer la qualité de service sur un échantillon de points de vente ou dans l'hôtellerie. Les contrôles sont exécutés par des clients mystère qui agissent anonymement comme des consommateurs normaux achetant des produits ou des services, recueillant ainsi des informations importantes telles que la qualité du service par le personnel. Le retour d'expérience du client mystère permet aux entreprises d'avoir le regard du consommateur sur leur activité ou sur la présentation de leurs produits.

La rupture de stock signifie que les produits en stock ne peuvent pas satisfaire la demande. Le type de rupture de stock le plus important est cependant la rupture de stock dans le commerce de détail, concernant principalement l'industrie des produits de grande consommation (PGC). Cela se produit lorsqu'un produit n'est physiquement pas présent dans un point de vente, cela est visible lorsque le produit n'est pas présent en rayon (dans ce cas, il est appelé hors rayon et le produit peut même être en stock mais juste non accessible pour l'acheteur). Les situations de rupture de stock entraînent chaque année des pertes de chiffre d'affaires importantes pour l'industrie de PGC. Par conséquent, les situations de rupture de stock ont un impact important sur la fidélité des clients et la satisfaction des acheteurs. C'est pourquoi les fabricants, les détaillants et les chaînes d'approvisionnement consacrent beaucoup d'efforts afin identifier les ruptures de stock. La méthode la plus efficace pour identifier ces ruptures est l'audit des points de ventes où les Jobbers détectent les ruptures en parcourant les rayons.

Un planogramme est la représentation visuelle (schéma ou dessin) de l'emplacement et de la quantité d'un produit sur les étagères d'un point de vente. L'objectif d'un planogramme est de maximiser les ventes et optimiser l'utilisation de l'espace consacré au produit. De plus, la comparaison des planogrammes peut servir de référence pour évaluer la performance commerciale. Les décisions et les stratégies concernant les planogrammes font partie du concept de merchandising.

Un POI, acronyme de Point of Interest en anglais, désigne un point précis qui peut susciter l'intérêt. Le terme fait généralement référence à des points sur une carte tels que des magasins ou des points de repère. Cela permet aux utilisateurs de cartes et de données de navigation de trouver les lieux et les services dont ils ont besoin. Les POI sont également pertinents pour les annuaires basés sur la localisation et y sont compris comme des informations qualifiées (adresse, contacts, heures d'ouverture) de toutes les entreprises publiques et privées, des services de transport, de santé, de loisirs...

L'acronyme anglais POS signifie point of sales et signifie point de vente en français. Du point de vue du consommateur, le même lieu d'achat est également désigné par l'acronyme POP (Point-of-Purchase). Le point de vente joue un rôle important dans le domaine du marketing, puisque les points de vente sont aussi des lieux où l'on propose des marchandises, où les achats d'impulsion peuvent être favorisés par des mesures de promotion des ventes et des opérations commerciales. Le marketing POS est donc très important pour la booter les ventes.

La publicité sur le lieu de vente (PLV) fait référence aux mesures publicitaires qui ont lieu directement sur le point de vente. Pour mener à bien de telles mesures, le fabricant met à disposition des matériaux de publicité directement sur le marché. Ces matériaux peuvent être des présentoirs, des présentoirs spéciaux, des affiches, des étiquettes de prix, des butées d'étagère, des drapeaux d'étagère, des wobblers et bien plus encore.

Le pricing ou saisie des prix fait référence à la saisie manuelle des prix de produits spécifiques (ou SKU - Stock Keeping Unit) directement sur le rayon du point de vente.

L'audit du retail permet la vérification sur le lieu de vente des informations concernant les ventes au détail, les performances des ventes, les niveaux de stock et/ou l'efficacité des activités promotionnelles. La collecte d'informations est souvent effectuée par des tiers, comme par exemple des entreprises du secteur des études de marché. Les services sont fournis sur la base d'un abonnement et peuvent inclure un large éventail de magasins et de grandes quantités de collecte de données. Un type particulier d'audit est le contrôle de conformité, au cours duquel les fabricants vérifient si les exigences qu'ils avaient déjà convenues avec le concessionnaire ont été mises en œuvre.

L'exécution retail fait référence à l'exécution de la stratégie de vente en POS. Fondamentalement, l'objectif de l'exécution de la vente au détail est de stocker les bons produits au bon endroit, au bon moment, au prix parfait. Les outils d'exécution retail comprennent des activités promotionnelles, des audits de marché et des données de surveillance des performances. La mise en œuvre de telles mesures nécessite souvent la disponibilité d'informations directement auprès des détaillants afin de mettre en place des processus qui boostent les ventes.

Der Begriff Shopper Insight (auch consumer insight) bezeichnet das Ergebnis der Erforschung des Kaufverhaltens der Vebraucher (Shopper) direkt am Point-of-Sale. Dieses Wissen gehört zur Disziplin des Shopper Marketings und hat das Ziel, das Verhalten und die Vorlieben der Käufer zu verstehen. Marketing-Verantwortliche, Brand Manager und Analysten schreiben den Shopper Insights immer mehr Bedeutung zu, da Käufe immer mehr direkt am Point-of-Sale beeinflusst werden. Zur Erhebung von Daten zum Käuferverhalten werden Verhaltensbeobachtungen und Befragungen direkt am Verkaufsort, in einer realen Kaufsituation, durchgeführt.

Als Sortiment eines Handelsunternehmens wird die Gesamtheit aller Waren bezeichnet, die von einer Handelskette dem Verbraucher zum Kauf zur Verfügung gestellt werden. Sortimente können sich nach ihrer Tiefe und Breite unterscheiden. Ein Händler mit einem tiefen Sortiment zeigt eine große Auswahl einer bestimmten Warenart (zum Beispiel viele verschiedene Joghurtsorten). Ein breites Sortiment liegt dagegen vor, wenn der Händler viele verschiedene Warenartengruppen (zB von Milchprodukten über Spielwaren bis hin zu Körperpflegeprodukten) anbietet. Entscheidungen in Bezug auf die Sortimentspolitik von einer Einzelhandelskette beeinflussen das Kaufverhalten der Kunden enorm. Eine Sortimentserfassung erfolgt dann, wenn die gesamte Sortimentsstruktur, Artikelgruppe für Artikelgruppe, am Point-of-Sale erfasst wird.

Im Rahmen eines Store-Checks besucht eine bestimmte Person anonym eine Verkaufsstelle, um den Zustand des Geschäfts zu überprüfen, eine Liste von Fragen zu beantworten oder bestimmte, vorgegebene Kriterien zu überprüfen. Es ist eine sehr effektive Methode zur Kontrolle, ob die Vereinbarungen zwischen Händler und Hersteller oder zwischen Franchise-Geber und Franchise-Nehmer eingehalten werden. Mit Hilfe eines Store-Checks kann das Aussehen eines Geschäfts (Sauberkeit, Ordentlichkeit, Temperatur, Lichtverhältnisse etc.), das Vorhandensein und die Positionierung von Produkten und dessen Merchandising-Material, die Einhaltung der Corporate Identity sowie die Präsenz und das Aussehen der Mitarbeiter erfasst werden.

Uplift bezeichnet im Marketing ein Modell, mit welchem die Effektivität von Marketingaktionen gemessen werden kann. Hierbei wird das Verhalten einer Kontrollgruppe, die einer bestimmten Marketingaktion ausgesetzt war, gegenübergestellt mit dem Verhalten von Personen, denen die Marketingaktion nicht bekannt ist. Die dadurch ermöglichte Bewertung der Wirksamkeit einer Aktion wird insbesondere im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements eingesetzt.

Als Zweitplatzierung definiert man die Präsentation einer Ware im Handel an einer zweiten Stelle, zusätzlich zu der “normalen” Platzierung im Regal. Oft findet die Zweitplatzierung auf besonderen Aufstellern, sog. Displays, statt. Zweck der Zweitplatzierung ist die Absatzförderung, die dadurch erreicht wird, dass Verbraucher im Verkaufsraum mehrmals mit dem Produkt in Kontakt treten. Eine Mehrfachplatzierung spricht zudem verschiedene Konsumenten-Typen an verschiedenen Stellen an und kann Impulskäufe fördern. Zweitplatzierungen werden strategisch nicht nur von Trade Marketing Managern, sondern auch von Entscheidern der Handelsketten eingesetzt, da diese Abwechslung in die Verkaufsatmosphäre des Point-of-Sales bringen.